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FORMAS DE ENVÍO

La política de Muebleshop es darte los mismos servicios que encontrarías en una tienda, nuestros productos vienen con el envío a domicilio incluido el montaje del mismo; en la mayoría de nuestros productos está incluida la subida a domicilio, el desembalaje del producto y su montaje o puesta en marcha si se trata de algún artículo con algún tipo de mecanismo o motor.

En algunos productos, los denominados tipo KIT, el montaje corre a cargo del cliente; en estos casos viene detallado en la descripción del producto.

PLAZOS DE ENTREGA

Los Plazos de Entrega variarán según productos, medidas y provincias de entrega. Estos plazos pueden exceder de los 30 días naturales en algunos casos, ya que se tiene que dar un proceso de fabricación y luego el transporte. Los plazos de entrega están indicados en días naturales y comenzarán a contar desde la confirmación del pago o autorización por parte de la financiera. Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista.

Los precios indicados en nuestros productos son precios finales, incluyen los impuestos y el servicio de transporte y montaje hasta su domicilio ( salvo en productos que requieran un montaje tipo kit ) . Dependiendo de qué zona de España tengamos que realizar el reparto, lo haremos por nuestra empresa, con nuestros montadores propios con muchos años de experiencia en el transporte y montaje de muebles o por una empresa externa, líder del sector a nivel nacional, del reparto de mobiliario en la venta online ;esta empresa externa cuenta con una infraestructura de 17 camiones con diversas rutas para dar un reparto rápido y versátil.

Además, la compañía atesora una amplia experiencia y un personal avalado por su eficacia. Su flota de vehículos, montamuebles y contenedores, están dotados de los mejores medios tecnológicos.

En la entrega está incluida la subida, instalación y retirada de residuos gratis, recuerda que si estás pensando en ejercer tu derecho de desistimiento y no tienes claro si quieres devolver el producto, deberás mantener los embalajes originales del producto en perfecto estado para poder ejercer tu derecho. También disponemos de un servicio de retirada de la mercancía antigua (consultar precios).

Muebleshop no se hace responsable de los retrasos que puedan ocurrir en épocas estivales ocasionados por el descanso de las fábricas:

- Navidad: 25 de diciembre al 7 de enero.

- Verano: 1 de agosto al 1 de septiembre.

Muebleshop no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor:

- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

-  Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

-  Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Muebleshop dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.

GASTOS DE ENVÍO

En todos nuestros productos están incluidos los gastos de envío, tu cesta de la compra no encarece independientemente de donde lo tengamos que enviar. 

Los envíos se realizarán en España y dentro de la península, para pedidos en las islas preguntar portes en www.info@muebleshop.com     

En el precio de nuestros productos están incluidos el transporte y montaje, puesta a punto del mismo y demostración de funcionamiento (en caso de ser necesario) en tu domicilio de los mismos a no ser que venga indicado lo contrario en la descripción del producto.

La empresa de reparto se encargará de ponerse en contacto con Ud. Y acordar una fecha de entrega. Rogamos para ese día se encuentre la entrada, los lugares de paso y zona de montaje del mueble lo más despejado posible para poder facilitar a los montadores su trabajo, así como haber desmontado y retirado los muebles que antes hubiere para poder ofrecerle el servicio.

En caso de no encontrarse despejado, no podremos ofrecerle nuestro servicio de montaje a domicilio, pasando a ser este servicio de montaje a cuenta del cliente, no siendo responsables la empresa de posibles daños en los materiales a causa de un montaje erróneo.

Las entregas que requieran medios especiales (grúas, elevadoras, etc.,) estarán sujetas a presupuesto previo. No se subirán muebles por balcones, ventanas, etc., sin las debidas medidas de seguridad marcadas por la ley.

Normalmente todos los productos vienen en varios bultos, pero ocasionalmente vienen en una sola pieza como por ejemplo es el caso de los colchones, somieres, bases tapizadas … El cliente es responsable de asegurar que los diferentes bultos de su pedido van a entrar perfectamente y no habrá problemas de barreras arquitectónicas como pueden ser las escaleras muy estrechas o de caracol, puertas…